FaQ よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめてご紹介

ヤシ
テント

＼ RESERVE ／

ご予約について

  • 予約はいつからできますか？

    宿泊予定の2ヶ月前の1日午前0時より受付開始となります。
    尚1月、5月のご宿泊分のみ3ヶ月前の1日午前0時より受付開始となります。

  • 料金の支払いはどのような方法ですか？

    予約時にサイト代はクレジットカートでお支払いください。
    入村料は到着時に受付にてお支払いください。現金、クレジット、ペイペイなどでお会計いただけます。

  • キャンセル料はいくらかかりますか？

    ご利用日の1週間〜4日前より料金の30％、3日〜前日のキャンセルは50％、当日は100％全額を支払っていただきます。
    キャンセルされる方はなるべくお早めにご連絡ください。
    お肉・海鮮は予約日5日前から全額かかります。

  • 取り消した宿泊代金はいつ、どのように返金されますか？

    キャンセル処理完了後、クレジットカード会社にて返金処理（マイナス処理）が行われます。
    詳しいご返金日はご利用の決済方法により締め日・処理方法が異なりますので、直接クレジットカード会社にお問合せください。

  • チェックイン、チェックアウトの時間は？

    チェックインは14:00～17:00。
    チェックアウトは、コテージ・バンガロー・ロッジは12:00まで、テントサイトは13:00までです。
    日帰りキャンプ、BBQは10:00～17:00までになります。

  • アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？

    アーリーチェックインは10:00～から、レイトチェックアウトは～17:00(コテージ・バンガロー・ロッジは16:00)まで。テントサイト1区画￥1,000、コテージ・バンガロー・ロッジは1棟￥2,000でご利用が可能です。
    また土日連休時や夏場など前日または翌日に、他のご予約がある場合はご利用出来ませんので、ご了承ください。

  • キャンセル待ちはありますか？

    キャンセル待ちはございません。
    予約がいっぱいの場合はこのHPの予約サイトで見てください。2日前にキャンセルが出やすいので、その時を狙うといいかもしれません。

  • キャンプサイト・建物の番号指定はできますか？

    できません。大まかな「広いサイトが良い」、「トイレの近くにしてほしい」などのご要望はお伺いいたします。ご予約の際に、その他の要望欄に記入をお願いいたします。

  • 電話で予約はできますか？

    申し訳ございませんが、お電話でのご予約は承っておりません。
    ご予約はホームページに掲載している予約ページからのみ受付しております。

    なお、お支払いはクレジットカード決済のみとなり、現金でのお支払いはご利用いただけません。

＼ FACILITY ／

設備について

＼ OTHER ／

その他のご質問

  • 消灯時間は何時ですか？　

    消灯時間は22:00となっております。
    22:00以降は照明や騒音など、他のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。

  • キャンプ場内で撮影した写真や動画を投稿サイトにアップロードしても良いですか？

    個人利用の範囲であれば、投稿していただいて問題ありません。
    キャンプ場の風景やご自身のサイトの写真・動画は、ぜひご投稿ください。

    ただし、以下の場合はお断り、または事前の届け出が必要です。
    ・他のお客様が写り込む写真・動画
    ・ウェディングフォトや記念撮影、撮影会など、特定のイベントを目的とした撮影（商用・非商用を問わず）
    ・ドローンを使用した撮影（全面禁止）
    ・商用利用・広告目的での撮影（事前相談必須）

  • ペットも大丈夫ですか？

    敷地内は基本的にはOKですが、コテージ・バンガロー・ロッジの中ではゲージに入れてください。
    また、他のお客様のご迷惑にならないように、無駄吠えやフンの始末など気をつけてください。

  • 焚火の仕方に決まりはありますか？

    当キャンプ場は直火での焚火は禁止です。焚火の際は焚火台のご利用をお願い致します。
    また、芝生の上でのご利用となる場合は火災を防ぐため、耐火マットを必ず使用していただくようにお願い致します。耐火マットはご持参ください。
    ※受付にて焚火台、防火マットをレンタルしております。

  • 車はバンガローやテントの横に停めることはできますか？

    横に停めていただけます。
    コテージ・バンガロー・ロッジ1棟につき2台、テント1サイトにつき1台です。
    （テントサイトの2台目の横付けは￥1,000。無料駐車場には限りがあります。）

  • キャンプ場近くの海水浴場でバーベキューはできますか？

    海水浴場でのバーベキューは禁止されています。
    ウミガメが産卵にやってくる砂浜ですので、ゴミは各自で持ち帰っていただき、キレイにお使いください。

  • キャンプ場で花火はできますか？

    手持ち花火のみOKです。ゴミはお持ち帰りください。

  • 釣りはできますか？

    近くの海水浴場から見える灯台付近でできます。
    砂浜からは投げ釣りができます。

  • キャンプ場から海までの距離はどのくらいですか？

    100ｍほどです。歩いて1分です。水着で行けます。

  • チェックイン後に外出はできますか？

    外出は可能です。
    ただし、17:00にキャンプ場出入口のゲートを施錠いたします。
    17:00以降にお戻りの場合は、当キャンプ場利用者専用駐車場にお車をお停めいただき、徒歩でご宿泊のキャンプサイトまたは宿泊施設へお戻りください。

  • 早朝に出発したいのですが可能ですか？

    可能です。
    ただし、7:00以前にご出発される場合は、前日17:00までにお車を利用者専用駐車場へご移動ください。
    翌朝7:00までは就寝時間のため、時間内の車両移動はご遠慮いただいております。皆さまの安眠確保にご協力をお願いいたします。

  • 林野火災注意報が発令された場合の対応は？

    地元自治体および消防署の方針に従い、以下の内容をご案内する場合があります。
    ・焚き火の禁止
    ・花火の禁止
    ・引火性・爆発性物品や可燃物付近での喫煙禁止
    ・残火（たばこの吸い殻を含む）や灰、火粉の完全な消火

    安全確保のため、状況に応じて制限内容が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。